In caso di problemi con l'auto acquistata, siamo qui per assisterti e risolvere qualsiasi inconveniente nel modo più rapido ed efficace possibile.

Ecco come gestiamo eventuali problemi:

Contatta il Servizio Clienti: Se riscontri un problema con la tua auto, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti.

Puoi farlo telefonicamente, via email o recandoti direttamente presso una delle nostre sedi.

Saremo pronti ad ascoltarti e a raccogliere tutte le informazioni necessarie per comprendere il problema.

Diagnosi e Verifica: Organizzeremo un appuntamento per una verifica approfondita del veicolo presso uno dei nostri centri assistenza autorizzati.

I nostri tecnici specializzati effettueranno una diagnosi dettagliata per identificare la causa del problema.

Garanzia e Riparazione: Se il problema rientra nella garanzia offerta al momento dell'acquisto, copriremo le spese di riparazione.

I nostri tecnici utilizzeranno solo ricambi originali e attrezzature di alta qualità per garantire che la tua auto venga riparata correttamente.

Assistenza Post-Vendita: In caso di problemi non coperti dalla garanzia, ti forniremo un preventivo dettagliato per le riparazioni necessarie e ti consiglieremo le migliori opzioni disponibili.

Offriamo anche soluzioni di assistenza stradale per aiutarti in caso di emergenze.

Feedback e Follow-up: Dopo la risoluzione del problema, il nostro team di assistenza seguirà il caso per assicurarsi che tutto sia stato risolto a tua completa soddisfazione.

Valutiamo sempre il feedback dei nostri clienti per migliorare continuamente i nostri servizi.

La tua soddisfazione è la nostra priorità, e faremo tutto il possibile per garantirti un'esperienza di guida serena e sicura.

Non esitare a contattarci per qualsiasi problema o domanda riguardante il tuo veicolo. Siamo qui per aiutarti!