Modalità per la richiesta di assistenza: I Clienti che acquistano tale servizio potranno contattare i seguenti numeri telefonici:

- per chiamate nazionali 800/408070 ( di proprietà di Gruppo Piccirillo SPA )

- per chiamate all'estero 02/24128478

I Clienti, dovranno comunicare i seguenti dati:

- nome e cognome

-tipologia servizio richiesto

-indirizzo del luogo dove è richiesto il servizio

- numero di targa del veicolo

- recapito telefonico per i successivi contatti nel corso della fornitura del servizio

Soccorso Stradale sia in Italia che all’Estero;
Il Servizio di Soccorso Stradale è fornito nel caso di veicolo immobilizzato o non marciante in condizioni di insicurezza per i seguenti eventi:

- Guasto, incidente, incendio, tentato furto, furto parziale, rapina, o ritrovamento del veicolo dopo un furto, errato rifornimento, mancanza di carburante, foratura, scoppio o lacerazione di uno o più pneumatici, rapina, smarrimento/furto chiavi del veicolo, atti vandalici e eventi atmosferici.

La Centrale Operativa invierà un mezzo di soccorso che provvede al depannage e/o traino del veicolo dal luogo ove si trova il veicolo comunicato dal Cliente al più vicino Centro Convenzionato GP con una percorrenza totale del carroattrezzi fino a 50km.

È prevista inoltre nella gestione della pratica di assistenza anche l’eventuale prenotazione del taxi al Cliente utilizzatore del veicolo soccorso e l’eventuale seconda uscita del traino nel caso in cui il punto di destinazione fosse chiuso al momento dell’assistenza e debba transitare per il deposito del soccorritore e sostare fino al primo giorno utile alla riapertura dell’officina di destinazione finale.

Per eventi avvenuti all'estero la Centrale Operativa invierà un mezzo di soccorso che provvede al traino del veicolo dal luogo dell'immobilizzo all’ officina più vicina e idonea alle riparazioni.

Esaurimento carburante

La Centrale Operativa invierà un mezzo di soccorso che

trainerà il veicolo fino al più vicino punto di rifornimento

Foratura pneumatici

La Centrale Operativa invierà un mezzo di soccorso che provvederà alla sostituzione degli pneumatici utilizzando lo pneumatico in dotazione al veicolo oppure, nell’impossibilità oggettiva della sostituzione, al traino del veicolo fino al più vicino Centro convenzionato